Recesso

Diritto di recesso

Se il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, avrà diritto (DL 206/2005) di recedere in forma scritta dal contratto (fax, e-mail) senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. La merce dovrà essere rispedita presso la nostra sede tramite corriere. I costi di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati.
Ci impegniamo a effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della merce oggetto di recesso. Nell’eventualità in cui i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati, rispediremo il prodotto corretto entro 5 giorni lavorativi dalla comunicazione del cliente (salvo disponibilità del prodotto) ed eventualmente organizzeremo tramite il corriere e a proprie spese il ritiro della merce non corretta presso l’indirizzo di spedizione come appare nell’ordine del Cliente.
Le moto che abbiano già effettuato la voltura a nome del cliente non godono del diritto di recesso.
Il Cliente è tenuto a rendere reperibile la merce all’indirizzo di spedizione inserito nell’ordine oggetto di recesso, nella sua confezione originale debitamente sigillata, concordando il giorno per il ritiro. Eventuali problematiche che impediscano di concordare data e luogo di ritiro della merce, ci permettono non rispettare l’impegno di restituzione o rimborso della merce nei tempi qui sopra riportati, impegni che saranno onorati non appena sarà possibile la visione della merce oggetto di recesso. La via più rapida e sicura per comunicare la volontà di recesso è tramite il telefono, email, form contatti o, se disponibile, nell’Area Resi, specificando il numero d’ordine a cui si riferisce il recesso. Il diritto di recesso non potrà essere applicato su prodotti personalizzati, se corrispondenti a quelli ordinati.

Maggiori informazioni nella pagina TERMINI E CONDIZIONI.

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